Nous savons aujourd'hui que la productivité des entreprises est étroitement liée à la qualité de vie au travail de ses salariés.
Les pays scandinaves se classent parmi les meilleurs en matière de QVT, et c'est donc sans surprise qu'ils sont également en tête des pays à la plus forte productivité au travail.
Nous vous présentons ici les 3 principales clés de réussite d'une QVT efficiente selon le modèle scandinave.
1 – Salarié.e.s responsabilisé.e.s et management horizontal
Le modèle de travail scandinave repose sur deux valeurs essentielles que sont l'autonomie au travail et la responsabilisation de l'ensemble des individus quel que soit leurs statuts.
Ce mode de travail se caractérise notamment par une proximité entre la direction et ses employés que ce soit dans la communication ou dans les prises de décisions. De ce fait, les niveaux hiérarchiques intermédiaires sont peu présents voire inexistants. Ainsi, la masse salariale est diminuée et chaque salarié.e saisit pleinement les objectifs de l'entreprise, donnant du sens à leur activité et augmentant par la même leur engagement et motivation. Ce cercle vertueux participe à une productivité horaire des plus performantes sur le plan international.
2 – Manager à l'objectif et non au présentiel
Contrairement à la culture française, le modèle scandinave prohibe le présentéisme. Rester jusqu'à 20 heures à son bureau pour vérifier ses emails ou relire des présentations de dernières minutes sont des pratiques courantes en France.
Au Danemark, on observe l'exact opposé. Si un collaborateur dépasse de manière répétée l'horaire collectif de travail, il sera alors considéré comme peu organisé voire inefficace. Dans la mentalité danoise, on préfère penser résultats plutôt qu'horaires. Le travail n'est plus compté en heures mais en objectifs.
En outre, de nombreuses entreprises suédoises ont réduit volontairement le temps de travail depuis plusieurs années. C'est le cas notamment de la filiale suédoise de Toyota qui propose à ses salariés de travailler 6 heures par jour, tout en augmentant la productivité de ses garages.
3 – Une culture égalitaire
L'organisation danoise est culturellement plus égalitaire que hiérarchique. Les rares managers intermédiaires sont perçus comme des facilitateurs. Les process internes sont simplifiés et les salariés responsabilisés. Les horaires de travail peuvent être également aménagées, sans culpabiliser ou craindre de quelconque remarques.
En outre, les pays scandinaves figurent également en tête de proue en matière de parité homme-femme. L'Islande, la Norvège, la Suède ou encore la Finlande dominent le classement. Cela participe indéniablement à l'inclusion de la femme en entreprise. Le congé de paternité en est un exemple. En Islande, hommes et femmes ont droit à 3 mois de congé parental chacun par enfant puis 3 mois à se partager. En Suède, le congé paternité est équivalent à celui des femmes où tous deux se partagent équitablement un congé de 480 jours avec une prise en charge d'environ 80% du salaire. Force est de constater que cette tendance inspirent les pays les plus réticents. En effet, la durée du congé paternité en France va prochainement doubler (dès Juillet 2021), pour arriver vingt-huit jours.
Oui mais…
La France n'a pas la même histoire que ces voisins scandinaves, ce qui explique en parti les différences culturelles des modes de travail relatés plus haut. Il serait donc illusoire voire simpliste de penser qu'il suffise de copier le modèle scandinave pour en faire le nôtre.
Cependant, cela reste une source d'inspiration pour nous autoriser à repenser l'organisation du travail actuellement pratiquée en France. Un management moins hiérarchique, une communication plus directe, des process simplifiés ou encore une autonomie dans son poste sont des éléments qui favoriserait la qualité de vie au travail dont salariés et employeurs pourraient en retirer des avantages réciproques.
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