Qu’est-ce qu’un audit ressources humaines ?
Un audit RH, ou audit social RH permet d’analyser la manière dont une entreprise gère ses ressources humaines, grâce à un ensemble de techniques et d’outils. Il s’agit d’un véritable diagnostic, qui met en lumière les potentiels écarts entre les pratiques mises en œuvre dans la société et les dispositions légales en vigueur. Il permet par la suite de mettre en place des leviers d’amélioration pour avoir une bonne gestion des ressources humaines.
Conduire un audit service RH permet d’anticiper et de réduire les risques de contentieux avec les salariés, l'optimisation des ressources humaines, du fonctionnement administratif et l’identification d’éventuels surcoûts mais peut aussi prévenir les risques réglementaires et sociaux liés à l’entreprise (sécurité, conformité avec la législation…).
Comment savoir si votre entreprise a besoin d’un diagnostic RH ? Il existe deux cas de figure :
- vous souhaitez réaliser un diagnostic RH à titre préventif ; dans ce cas, l'évaluation RH permet d’identifier des risques potentiels et de proposer des axes d’amélioration pour éviter des situations problématiques et conflictuelles. Cet audit performance RH peut ensuite déboucher sur l’adoption de nouvelles procédures et/ou d’outils pour une optimisation des ressources humaines, comme par exemple des formations ressources humaines. Un audit performance RH peut aussi servir à optimiser les performances des équipes d’une entreprise, pour en améliorer significativement ses résultats. Enfin, c’est aussi une façon de tester des pratiques innovantes au sein de votre entreprise.
- Lorsqu’une situation se détériore, sur les plans juridique ou relationnel (absentéisme, litiges…), il est alors indispensable de réaliser un audit fonction RH à titre curatif. Dans ce cas, on établit un diagnostic ressources humaines qui permet par la suite de déterminer quelles actions entreprendre.
D’une manière générale, il est recommandé de conduire un audit social ressources humaines dans les entreprises en pleine croissance, qu’il s’agisse de taille, de chiffre d'affaires ou de structure ; ainsi, vous anticiperez les contraintes organisationnelles et RH qui peuvent se complexifier lors d’une croissance d’entreprise rapide.
Comment faire un audit RH ?
Vous vous demandez comment faire un audit RH au sein de votre entreprise ? Afin de réaliser un audit interne ressources humaines performant, il est important de connaître les différentes étapes d’un audit ressources humaines. On en identifie généralement trois principales : la préparation, la réalisation et la restitution de l'audit interne RH.
La première phase, de préparation, consiste à définir le contexte professionnel dans lequel s’inscrit l'audit RH ainsi que les motivations qui ont conduit à cette démarche. Cela permet de dresser les attentes de l’entreprise. On peut aussi donner un thème, ou en tout cas une thématique dominante à cet audit ressources humaines, comme par exemple audit processus RH ou encore audit de conformité RH, pour ensuite définir une stratégie et les objectifs à atteindre.
Dans un second temps, l'audit organisationnel RH se déroule dans l’entreprise. On approfondit l’analyse en se basant sur ce qu’il se passe effectivement sur le site et on contrôle en temps réel les menaces et risques identifiés précédemment. C’est également une démarche de recueil d’informations, qui permettront par la suite d’identifier les bonnes pratiques et les moins bonnes, d’analyser les résultats de la politique RH et de dégager un plan d’action, en donnant un ordre de priorité aux actions à mener. Pendant cette phase pratique, on peut s’appuyer sur des outils tels que la grille audit RH, la grille d’entretien ou encore le questionnaire RH, qui sont des outils de recueil et de traitement des données qualitatives.
Enfin, une fois la réalisation terminée, l'audit d'efficacité RH s’achève par une restitution d’un rapport synthétique résumant les observations et les améliorations à apporter. Ce rapport peut par la suite déboucher sur plan d’action stratégique pour accompagner le service RH et la direction dans les méthodes à adopter, les processus à modifier et les bonnes pratiques à consolider.
Pourquoi faire appel à un cabinet d’audit RH ?
L'audit en RH peut être effectué en interne ou confié à un cabinet d'audit RH ; l’externalisation de cette démarche est conseillée, car cela permet de s’appuyer sur des experts des ressources humaines tout en garantissant neutralité et transparence dans l'analyse RH. La vision d’une ou plusieurs personnes tierces permet notamment la prise de recul sur les pratiques RH en place dans l’entreprise. De plus, si votre entreprise traverse une période de crise, l’intervention d’un organisme extérieur peut aussi vous faire gagner du temps et faciliter la mise en place des différentes phases d’audit.
Si vous souhaitez externaliser votre audit de la fonction ressources humaines, sachez qu’il existe des experts travaillant en cabinet d'audit rh qui sauront vous accompagner pour avoir une vision claire de votre politique ressources humaines et aligner votre politique RH à la stratégie globale de votre entreprise. Même s’il existe des modèles d'audit RH ou des exemples d'audit RH en circulation sur internet, rien de vaut l’expertise d’un cabinet RH spécialisé et indépendant pour conduire un audit de la fonction RH réellement efficace et utile.
Chez Legal & Resources, cabinet de conseil en ressources humaines, nous vous proposons des solutions sur-mesure et adaptées aux besoins de votre entreprise pour l'analyse ressources humaines et l'optimisation RH. Nous avons acquis notre expérience et notre expertise au contact d’entreprises et de secteurs variés et de toute taille, ce qui nous permet de vous proposer des formules d'audits RH répondant à vos objectifs de performance, qu’il s’agisse d’une analyse politique RH générale, ou d’un audit plus sectoriel portant par exemple sur les RH et la paie. Selon votre budget, nous vous accompagnons dans l’adoption d’outils et de process pour vous permettre de mener votre audit interne RH ou nous intervenons directement dans votre entreprise pour le mener avec nos équipes.